Сведения об условиях, порядке, форме предоставления платных медицинских услуг и порядке их оплаты

1. Общие положения:

1.2. Медицинские услуги предоставляются ООО «Стоматологический кабинет «Адонис» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной  в установленном законом порядке.

1.3. Основные термины:

"платная медицинская услуга" - медицинская услуга, предоставляемая на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;

"потребитель платных медицинских услуг" - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

"заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

"исполнитель" – ООО «Стоматологический кабинет «Адонис».

1.4. Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

1.5.При оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи.

1.6. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

1.7.Без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания  гражданам медицинской помощи оказание стоматологических услуг в ООО «Стоматологический кабинет «Адонис» не осуществляется.
2. Порядок предоставления платных медицинских услуг

2.1. В оговоренное с Потребителем (Законным представителем Потребителя) время врач проводит собеседование и осмотр Потребителя, устанавливает предварительный диагноз, определяет методы и возможные варианты лечения, последствия лечения и предполагаемые результаты, степень риска лечения и возможные осложнения и подробно информирует об этом Потребителя (Законного представителя Потребителя).

2.2. На основании осмотра, данных обследований врач и Потребитель составляют план  лечения, определяя необходимый для выполнения набор медицинских вмешательств из числа описанных в Прейскуранте Исполнителя, и отражает его в медицинской карте стоматологического больного.

2.3. Назначения (запись) Потребителя на прием к врачу осуществляются медицинским регистратором Исполнителя исходя из режима его работы, расписания приема врача. Перечень и стоимость медицинских услуг, предоставляемых Потребителю, оговариваются действующим Прейскурантом Исполнителя и согласовываются с Потребителем (Законным представителем Потребителя) и Заказчиком. По медицинским показаниям и/или с согласия Потребителя (Законного представителя Потребителя) Потребителю могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается Исполнителем с Потребителем (Законным представителем Потребителя) и Заказчиком дополнительно.

2.4. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика ООО «Стоматологический кабинет «Адонис»» предоставляет в доступной форме информацию о платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

2.4. До заключения договора ООО «Стоматологический кабинет «Адонис» уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

2.5.Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

2.7.При оказании платных медицинских услуг лечащим врачом в установленном порядке заполняется медицинская документация.

2.8. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности, ответственность сторон.

2.9. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы.

2.10. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается, при этом потребитель (заказчик) обязан оплатить обществу фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

2.11. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную обществом медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

2.12. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается контрольно-кассовый чек подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг.

3. Условия оказания платных медицинских услуг

3.1.  При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пермского края.

3.2.Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

4. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

4.1. Предоставление платных услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, гарантии качества, порядок расчетов, права, обязанности, ответственность сторон и иные условия, предусмотренные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 №1006  «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

4.2. Исполнитель обязан предоставить заказчику (потребителю) для ознакомления образцы договоров (других документов) об оказании платных услуг.

4.3. Договор заключается потребителем и исполнителем в письменной форме.

4.4. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя и его подпись.

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

4.5. Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у Общества, второй – у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.

4.6. На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя или Ощества является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

4.7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, Общество обязано предупредить об этом потребителя. Без согласия потребителя Общества не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

4.8. Потребитель имеет право знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. По требованию потребителя Общество обязано предоставить справку об оказанной услуге и ее стоимости.

4.9. Информация, содержащаяся в медицинских документах потребителя составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

5. Расчеты при оказании платных услуг

5.1. ООО «Стоматологический кабинет «Адонис», при расчетах с потребителями работает с применением контрольно-кассовой машины.

6. Тарифы на медицинские услуги

6.1.Стоимость медицинских услуг определяется на основании Сборника цен (тарифов) с учетом всех расходов, связанных с предоставлением услуг.

7. Ответственность ООО «Стоматологический кабинет «Адонис»  при предоставлении платных медицинских услуг

7.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации ООО «Стоматологический кабинет «Адонис» несет ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.

7.2. Потребители, пользующиеся платными услугами, вправе предъявлять требования  о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.

7.3. Претензии и споры, возникающие между потребителем и Обществом, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке.